Drept bancar
Băncile sunt supuse unor legi de drept bancar bine închegate ce definesc consumatorii, persoanele fizice și modul de operare al acestora. Modificarea ratei dobânzii fără acord și doar cu înștiințare ulterioară este una dintre situațiile dificile ce pot fi confruntate de clienți.
La fel precum comisioanele neanunțate, dobânda mascată este o practică abuzivă, întrucât aduce pierderi nejustificate, iar relația contractuală nu mai este echilibrată. Majoritatea băncilor nu sunt deschise dialogului, motiv pentru care au fost sancționate de instituțiile abilitate, multe cauze ajungând chiar în fața Curții de Justiție a Uniunii Europene.
Orice client are dreptul de a solicita instanței să constate nulitatea clauzelor introduse de către părți în contract și de a fi înlocuite cu altele. În plus, banca ar putea fi obligată să plătească și despăgubiri pentru prejudiciul creat.
Noi te ajutăm să identifici și să scapi de clauzele și dobânzile abuzive ce ar putea fi impuse de către banca ta. Tot ce trebuie să faci este să ne contactezi.
Întrebări frecvente
a) Băncile au obligația să respecte confidențialitatea informațiilor clienților și să protejeze datele cu caracter personal. b) Băncile au obligația să ofere informații clare și precise cu privire la serviciile și produsele lor, inclusiv costurile implicate. c) Băncile trebuie să respecte regulile și procedurile stabilite de autoritățile de reglementare. d) Băncile trebuie să respecte contractele încheiate cu clienții și să ofere servicii de calitate.
a) Contractele bancare sunt acorduri încheiate între bănci și clienți, prin care băncile oferă servicii financiare clienților. b) Aceste contracte pot fi contestate sau modificate în cazul în care există clauze abuzive sau ilegale. c) Avocații pot ajuta clienții să identifice astfel de clauze și să conteste contractele bancare în instanță.
a) Băncile oferă o gamă largă de instrumente financiare pentru afaceri, cum ar fi creditele, leasingul, factoringul sau asigurările. b) Pentru a utiliza aceste instrumente, clienții trebuie să respecte regulile și procedurile stabilite de bănci.
a) Băncile au obligația de a proteja datele cu caracter personal ale clienților și de a respecta regulile privind confidențialitatea acestor informații. b) În cazul încălcării acestor reguli, clienții au dreptul de a cere despăgubiri și de a contesta practicile băncilor în instanță.
a) Frauda bancară este o infracțiune în care o persoană sau o entitate încearcă să obțină beneficii financiare ilegal, prin manipularea informațiilor sau prin înșelăciune. b) Pentru a preveni și a pedepsi astfel de infracțiuni, băncile trebuie să implementeze măsuri de securitate adecvate și să colaboreze cu autoritățile competente.
a) Băncile trebuie să aibă proceduri clare și transparente pentru soluționarea plângerilor și contestațiilor clienților. b) În cazul în care clienții sunt nemulțumiți de serviciile băncii, aceștia au dreptul să depună o plângere sau o contestație și să solicite o soluționare adecvată și rapidă.
Falimentul bancar poate afecta clienții băncii prin pierderea depozitelor sau a altor active financiare pe care le dețin în instituția respectivă. În unele cazuri, guvernul poate interveni pentru a prelua controlul asupra băncii și a asigura protecția clienților și a altor creditori.
Un avocat poate ajuta clienții să obțină despăgubiri în cazul în care au suferit prejudicii financiare ca urmare a acțiunilor unei bănci prin intermediul unei acțiuni în instanță. În funcție de circumstanțele cazului, avocatul poate lucra cu clienții săi pentru a determina ce opțiuni legale sunt disponibile și pentru a ajuta la negocierea unor acorduri cu băncile sau cu autoritățile guvernamentale în vederea compensării pierderilor suferite.